随着广告主和优化师长期面临的一个难题，近年来，百度营销对线索甄别能力的提升得到了识别，包括识别无意义字符、乱码等无效特征。为更好地满足客户对咨询会话类线索有效性的要求，提升搜索推广投放的获客质量，本次升级推出了【有效咨询】目标转化。同时，【一句话咨询】目标转化将不再支持新建投放。【有效咨询】将逐步替代【一句话咨询】，其背景如下：
1. 帮助咨询类客户解决无效线索问题，如无意义字符、纯表情、一句话称呼、攻击辱骂、虚假留资等。
2. 满足咨询类广告主对线索有效性的要求。
3. 帮助咨询类广告主提升推广投放的获客质量。
【有效咨询】投放转化目标可以大大提高有效转化率，提高客户的投资回报率。具体操作建议如下：
对于搜索推广当前使用【一句话咨询】目标转化客户，建议新建搜索出价策略/计划，并在原(一句话咨询)目标转化出价的基础上提高10%到20%,持续观察一周时间。具体操作如下：新建有效咨询搜索出价策略/计划。待【有效咨询】出价策略/计划可满足客户获量需求时，将原(一句话咨询)目标转化对应出价策略/计划停投，不建议直接将在投的(一句话咨询)目标转化改为【有效咨询)目标转化。可能存在更改后2-5小时内消费突降风险。对于当天已消费完毕的一句话咨询)出价策略，可在距离下一次消费开始前5小时切换为(有效咨询),以上方式可规避切换后2-5小时内消费突降风险。
对于搜索推广当前使用【三句话咨询】目标转化客户，建议新建搜索出价策略/计划，可先使用原【三句话咨询】目标转化出价策略/计划的”目标转化出价”。若转化量/消费下降可适当提高出价。具体操作如下：保留原【三句话咨询】出价策略/计划，新建一个使用【有效咨询】目标转化的出价策略/计划，不建议直接将在投的【三句话咨询】目标转化改为【有效咨询)目标转化。可能存在更改后2-5小时内消费突降风险。如果客户需要获取更深链路的线索，客户可以使用”自动优化”,并选择”留线索”深度转化作为自动优化方向。
需要注意的是，【有效咨询】是百度营销为客户考核开口率支持的浅层目标转化，如广告主考核留线索，可使用【留线索】目标转化。
常见问题解答：
1. 如何定义【有效咨询)与【有效线索】区别是什么？【有效线索】是针对线索的深度有效性而来的概念，实际上可能不同业务目标的客户对有效线索的概念理解各异，比如客户会认为深度有意向客户或者发生了付费到店等的线索才是有效线索。有效咨询则是一句话咨询及一句话咨询的升级版咨询绘画类转化目标，即为达成了一句话咨询目不属于无语义字符、乱码和纯表情，但它并不是保证用户留线索的行为。一句话招呼、攻击、辱骂和虚假留资等无效线索无法被有效咨询过滤，但它们并不等同于留线索或保证用户留线索的行为。
2. 如何设置更有利于有效咨询投放效果？建议客户在切换成有效咨询之后，可适当在原c pa基础上提高百分之十到百分之二十左右的出价，并目持续观察一周时间。同时也推荐客户保留原有的一句话咨询投放包的同时新建一个有效咨询投放包。设置同样的物料定向及出价，同时投放做 ab 测试，这样既能保证投放量不受影响，也能对比出有效咨询的效果。
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