电商运营是做什么的？具体工作内容是什么？

电商运营，泛指在各个互联网平台上开店并运营，使店铺中的商品和用户建立联系，主要负责店铺的整体经营与营销方案。那么，电商运营到底是做什么的？具体工作内容是什么？

一个好的运营，要能够帮助店铺找到合适的定位。这需要运营找出店铺的顾客，将顾客们分类，结合顾客的特点，需求和消费方式对店铺进行精确的定位。店铺定位好之后，就可以上架淘宝、天猫、京东等常见平台，站稳脚跟之后，还可以扩展新的销售渠道。

电商运营需要充分利用推广工具来提高转化，比如淘宝天猫运营，可以充分利用钻展和直通车等付费推广方式来提高流量。

除付费方法外，可以进行优化，优化标题，除此之外，还要格外注意完成交易后买家对店铺的描述，评分等。

提高流量的方法，常见的还有活动引流。以淘宝天猫为例，最典型的就是特价，清仓，聚划算等，而在站外，就要依靠各大广告推广，其中视频推广占了很大的比重，取得的效果也比较好。

除了以上工作，运营还要做好店铺页面的合理排版，活动主题的设计，产品包装等等方面。运营工作中需要注意的细节很多，所以工作中需格外注意。

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