今天,我们来谈谈社群运营管理该怎么做?

释放双眼,带上耳机,听听看~!
(小社群,大生意) 心经只传有缘人 懂的人自然会懂 不懂的人多说无益

今天,我们来谈谈社区(社群)的运营。

有QQ的人一定会有微信号,有微信号的人不一定会有QQ号,这是一个不矛盾的事情,但是在我们现实生活中一些事情上,往往是存在着一定的矛盾的,因为这个事情很难解释得清楚,越解释越矛盾。

很多创业的小伙伴,还有一些在玩新媒体的小伙伴,包括一些小公司领导,现在都慢慢地往新媒体,互联网的方向去靠拢了,但就是找不到流量的入口,如何把“产品”卖出去?

近两三年来,我们发现身边的老年人们开始会用智能手机了,会网购了,会微信了。那说明了大家都用智能手机这个产品,而从身边人,周边人越来越多的人开始卖产品这种方式就成了一种从众行为。

那如何把产品销往单个群体,或者一个地域性群体呢?QQ群为年轻化,微信偏成年化,这就是上面所说的存在的矛盾了,然而,你则需要懂得社区(社群)的运营管理了。

每一个微信群或者QQ群都可以做运营的,如何能把几十个群或者上百个群的群友变成用户,这就是每个社群运营小伙伴都要深度思考的问题!

首先,我们要考虑几个问题。

  1. 我们的产品是什么?定位是什么?

  2. 我们如何宣传产品?

  3. 我们如何把社群的价值发挥起来?

  4. 我们如何去提高社群的知名度?

搞定了上面的几个问题后,相信大家都不会迷茫了,也知道了什么方面是需要实打实的做好。

社群运营的核心就在于你给用户所带来的价值。如果说,群友都是在斗图,开车,卖广告,水群,那么这个群基本就没什么太大的作用了,别人都在一起斗图,而你就天天发广告,那你就会被孤立起来,久而久之别人就会厌倦了,更别谈买你的产品了。

如何提高产品的价值? 首先你需要分批次给用户提供他们所需要的资讯内容,同时还需要让用户来参与你的这个内容建设或者是体验。只有用户自己参与了,他们才会觉得比较亲切,社群必须要有社员来参与,没有参与度的运营等于白做。

如何建立社群定位?这主要是取决于你的产品,根据产品来命名群名,名字就等于是你的产品品牌,做社群运营与公司运营同理,也是需要打造品牌,这里的品牌包括(个人品牌,公司品牌,产品品牌),这有利于推广操作,并且在定位好之后需要制定相关的规则来运营。

如何让社群不再瞎聊?相信每个人都会有几十甚至是上百个群,如何让你所运营的社群对你有用并且不瞎聊,不水群呢?你可以每天分享,或者讨论一些关于行业内的动态,话题,甚至是一些历史。要懂得让群员来帮你引流,帮你聊活群体,例如每天在我们生活中常见的有情感,美食,出行,等等来进行引导。

如何让群员实际参与到你的运营?经过了一系列的小策划之后,你已经有一颗蠢蠢欲动的小心思了,那么你就可以进行一些内容的活动分享呀,邀请一些人过来分享呀,征集有奖活动呀,发红包呀等等。

只要让100个人里面有一个参与,做到那1%就够了,后面就会慢慢起来了,每一个做观众的人都希望拥有福利,每一个参与者都想要突出的奖品,后面怎么做? 靠自己。

最后:

如何把合适的人引流到你的群体,或者是你的社群里面?

有一句话叫做“人以类聚,物以群分”,你可以定位精确到用户群体,很多时候不要一个人去做事,可以选择团队型的,如果实在没有,那就自己多学习一些技术性工作,例如PS制图,地推商家,新媒体,同行业私加等等。

做好社群运营,不是看你做了什么,而是你让你的社群群友帮你做了什么

掌握核心思想才是最重要的,如果什么事情都是自己傻愣傻愣跑来跑去,搞来搞去,最后苦的只有是自己。

说到最后,好的不说,坏的不讲

心经只传有缘人,懂的人自然会懂,不懂的人多说无益

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