抖音企业号评估工具上线,实现运营数据可视化

释放双眼,带上耳机,听听看~!
如今,许多企业已经在抖音上开通了企业蓝V。但在企业号的运营中都会遇到一个共同的问题:“蓝V运营了这么久,效果

如今,许多企业已经在抖音上开通了企业蓝V。但在企业号的运营中都会遇到一个共同的问题:“蓝V运营了这么久,效果怎么样呢?哪儿是长处?哪儿是短板?”

为了解决这个问题,抖音企业号正式推出了账号评估工具,建立了针对蓝V运营情况的账号评估体系,以数字化、可视化的方式立体呈现出蓝V账号的运营情况,帮助蓝V运营“扬长避短”。

三大评估维度,

立体勾勒企业蓝V运营全貌

账号评估体系是基于企业蓝V运营指数所建立的,由曝光指数、兴趣指数和关注指数三个部分组成,分别对应着蓝V运营当中最重要的播放、互动以及粉丝数三部分。在蓝V的运营中可根据指数得分及建议,找到需要提升的运营维度,加强针对性。

账号评估体系还提供了能够体现运营指数在过去一段时间内变化的图表,可以结合分值变化,找到对应时间段的运营策略,来判定该策略对账号运营的影响是否是正向的。

曝光指数

好内容是成功的一半

“新视频的播放量怎么样?”这大概是每个企业号最关注的问题之一。
作为抖音上的内容营销平台,短视频的生产和运营是企业蓝V的核心工作。视频的播放数据更是直接反映了企业号的内容影响力。
曝光指数正是为此而生,它由视频播放量、播放完成率、爆款视频量以及爆款视频率等指标,经计算得出,通过这些曝光指数,可以了解一段时间内蓝V账号的视频播放情况。

播放量和完播率是影响曝光指数的两大关键指标,分别代表了蓝V视频的“量”与“质”。发完视频要关注播放量,但你注意过完播率么?发布的视频能否获得持续推荐,不光要看互动情况,用户能否完整的看完视频,也是衡量视频“好不好看“的关键指标。

提升视频完播率,关键是保证视频内容的新颖有趣。对相同的问题尝试用独特的角度去解读,从日常生活中提炼出与众不同的巧思妙想,更能够吸引用户看完整个视频。

比如企业号“东方小厨神”,就制作了一期题为名为“2块钱的白菜,吃出200块的感觉”的做菜教程,让用户格外好奇“白菜究竟怎么做能做出来200块的味道?”,迫不及待想看到最后,一探究竟。

对于不少已经树立起自己内容风格的企业号而言,可以打造“系列剧”的内容体系,在视频结尾添加预告片,让用户保持持续的关注度和好奇心,同样是提高完播率的办法之一。

企业号最长可发布15分钟的视频,所以在视频时长上,可根据视频内容调整长短,结构紧凑富有转折,适当使用剧情反转,往往能起到意想不到的效果。

兴趣指数

放大互动价值,加深品牌传播

作为蓝V运营的一环,如何与用户更深层次的互动是需要考虑的头等大事。互动程度越深,品牌信息的传达也更深入。可以通过兴趣指数衡量主页的互动效果,兴趣指数可以根据主页访问量和主页互动率等指标计算得出。

在抖音中,用户可以通过视频推荐页面、关注列表页、POI店铺页面、私信界面、抖音号名片等入口进入企业号主页。提升主页访问量,品牌可以塑造拟人化的品牌人设,如“东方小厨神”,在表现学厨品牌的基础上,名字和头像都显得更加亲切,吸引用户来到企业号。

用户进入企业号主页后,通过观看企业号的历史视频,会对企业的品牌、形象、业务有了进一步的了解,企业的目标受众会有更大意愿与企业进行互动,如转发、评论、点赞等。

提升主页的互动率,一方面,视频内容要贴合企业业务,保持一定的垂直度、专业度,方向精准统一更有助于指向用户的心理预期,形成认知连续观看。

如企业号“橙家家居”,其视频内容都围绕家装展开,视频封面图带有视频标题,清晰简明地介绍了视频基本内容,标题善用数字引起关注,如《卫生间最不能容忍的4个细节》。

另一方面,企业号享有“视频置顶”的权益,可以在蓝V主页置顶3个视频。置顶视频在企业主页将获得更多的流量,企业可以将最优质、最希望传播或体现活动/优惠内容的视频设置在置顶位置,获得更多点击和互动。

关注指数

构建粉丝画像,让粉丝运营有的放矢

企业号所赋予的营销功让企业主能够通过视频、主页、互动等多渠道吸引到目标用户。我们可以通过关注指数了解蓝V账号的粉丝情况。关注指数是根据粉丝量、粉丝播放完成量、粉丝平均播放完成量、粉丝转化率等指标,通过一定的方式计算得出。

粉丝量是衡量企业号运营的核心指标之一,如何提高粉丝量也是每个企业号运营最想知道的答案。

提升粉丝量,保证企业号的视频质量和更新频率是基础。企业号内容应当更多体现垂直性,在增强内容趣味性的同时,提高视频内容的专业程度,让用户有所收获,打造专业的品牌人设。此外,如果企业主有明星代言,则可善用代言优势。

在收获众多粉丝后,如何才能有的放矢地运营粉丝、留存粉丝,是企业号持续运营的关键问题。为此,抖音企业蓝V推出粉丝画像功能,为企业主绘制出蓝V的粉丝画像,借助可视化、数据化、线性化的表现方式,让企业主更了解自己的粉丝,为企业实现个性化的推荐与营销打下的基础。

粉丝画像目前提供七大维度的数据,分别是性别、年龄、地域、机型设备分布、活跃粉丝分布、粉丝兴趣分布、粉丝流量贡献占比。

(向下滑动查看)

总结

账号评估工具和粉丝画像功能目前已全面上线,登陆企业号运营后台(e.douyin.com),即可进行查看。

账号评估体系与粉丝画像功能向企业主提供了更细致、基于数据、且具备长期参考价值的企业号运营帮助,提高企业主在内容运营、粉丝运营和营销活动运营方面的能力,取长补短实现更优质的蓝V运营效果。

目前,企业蓝V正在被越来越多的品牌所重视,强化企业蓝V的运营能力,将帮助更多企业主做好抖音上的内容营销,实现新的增长。

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