企业微信的朋友圈该如何运营和注意事项

释放双眼,带上耳机,听听看~!
越来越多的企业在使用企业微信搭建私域流量池,对于朋友圈运营企业微信目前有着很大的弊端,企业微信客户端没法像个人微信查看朋友圈发布记录,企业微信朋友圈发布次数受限。那企业微信朋友圈的功能和个人号微信朋友圈有什么区别?如何利用这个功能实现营销效果最大化呢?
有人说,朋友圈早已成为了广告集结地;

有人说,朋友圈现已成为了微商的交易场所;

有人说,朋友圈变成了人们宣泄加炫耀的平台。

所以你已经多久没有刷朋友圈了?你已经屏蔽了多少个好友的朋友圈?

越来越多的企业在使用企业微信搭建私域流量池,对于朋友圈运营企业微信目前有着很大的弊端,企业微信客户端没法像个人微信查看朋友圈发布记录,企业微信朋友圈发布次数受限。那企业微信朋友圈的功能和个人号微信朋友圈有什么区别?如何利用这个功能实现营销效果最大化呢?

一、企业微信朋友圈和个人微信朋友圈的区别

1、 信任背书——朋友圈昵称认证不同

个人号的朋友圈对于昵称上没有限制,基本都是以个人号设置的微信昵称为主。但企业微信朋友圈的昵称后面会有@XXX,这个”XXX”显示的是企业的全称或者简称。并且企业微信展示出职业头像、实名认证和企业名称,对外形象更专业,能够快速赢取客户信任。

2、 发布的内容形式不同

个人号朋友圈在内容形式上支持文字、图片、视频。企业微信朋友圈除了支持文字、图片、视频等内容形式外,还支持从微盘中选择文件发送、添加网页发送,而网页将以链接气泡的形式发表到客户的朋友圈中,给客户展示的形式更多样,更有利于转化。

3、 朋友圈发送频次

个人号朋友圈每日发布的频次无限制,内容多了质量容易降低,降低用户的探知欲望。而企业微信的朋友圈,企业员工每天最多可展示1条发表的内容给客户看,企业每个自然月最多能展示4条内容。企业发表和员工发表限制互不影响。

有限制的朋友圈内容发送频次可以提高企业在朋友圈内容输出上的质量保证,而有质量、精准度高的朋友圈内容能加速用户对企业产品/品牌的认知,提高转化的机率。

4、企微无法查看历史朋友圈

个人号的朋友圈有一个好处就是可以查看对应用户的历史发布的朋友圈,从而来判定这个用户是否为精准用户。但是企业微信的朋友圈目前是不支持查看历史朋友圈内容的。

二、企微朋友圈该如何运营?

目前,企业微信中的客户朋友圈常见的模式为:

线下线上引流添加企业微信——进入用户群进行社群运营——客户朋友圈种草、推广——小程序下单转化。

比如西贝连锁餐饮企业,通过线下门店和线上服务号引导客户添加店长的企业微信,同时通过福利诱饵引导进客户社群运营,期间企业再通过企业微信朋友圈发布种草内容,引流到小程序购买二维码,最后用户直接进入小程序完成下单转化。

当然朋友圈营销不仅只有以上这一种,例如还有以下几种方式:

1、文字+图片模式:这种模式适用于引流、促活、留存、转化中的任何一个环节。通过好物种草/产品推荐/活动推广+商品或活动的海报发送给对应的标签人群,然后在海报中嵌入二维码(可以是客户群的活码,也可以是商品购买的小程序二维码,也可以是直播的二维码),以方便用户留存、转化。

2、文字+视频模式:这种模式适合进行用户留存,通过产品/品牌企业的视频宣传,再加上精准的文案,加速用户对企业的黏性与信任,留存的机率会更大。

3、 文字+微盘文件模式:这种内容发布形式适合引流、留存两个环节,通过对应的文案加上微盘中的文件内容来吸引用户,微盘中的文件内容可以是干货资料,也可以是实操案例分享、也可以是相关私域用户的问题解答等等,可展示的内容很多,最重要的是内容要击中用户的痛点。因此,在进行微盘内容发布的时候,一定要了解用户得痛点是什么,然后根据痛点来进行内容整理与分析,可以提高用户对品牌/产品/服务的认知。

企微私域运营要转变原先个人微信运营的观念,弱化朋友圈营销,强化点对点沟通,借助企微强大的标签功能做好用户分层,然后利用群发功能,完成精准触达。

三、企微朋友圈运营注意事项

如何让你的朋友圈产生粘性和营销力?核心在于经营,而做好企业微信朋友圈内的经营,需要注意以下几个关键:

1. 给企业明确的定位,围绕你的定位输出垂直有价值的内容。一定要有原创的思考,即使转发内容也要有自己的理解和思考。

2. 客户的真实反馈。一个客户的真实反馈,胜过你的千言万语。

随时储备5个以上的客户案例,如果有截图,最好收藏到微信相册里面,方便随时调用。一旦有潜在客户感兴趣,你就能把这个素材调出来,沟通时用实际证据来说服对方。

3.不要硬广,更不要私信群发广告,要故事性的内容,干货型的内容。没有人喜欢看硬广,人们喜欢看与自己相关的有价值的内容。

4、活动实操案例分享 + 实操过程

除了晒最终的活动营销成果,更要分享活动的整个过程。良好的成果展示是有力的,但如果能讲述出活动的每一步操作过程,比如:活动的前期素材准备(奖品,流程等等),引流时跟客户是如何沟通的,话术又是如何准备的等等。有了这些细节不仅能让让用户得到参考,还能说起企业的专业,对于增强用户黏性有很大的作用。

最后,大量的营销信息充斥朋友圈,造成的结果是个人用户朋友圈信息量过载,朋友圈的效果越来越差。所以在企微私域运营的新环境下,朋友圈内容要求“少而精”,通过标签以及客户信息分类,进行高效且精准的传播才是正道。

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